Privacy Policies

شركة أوكي منيو ملتزمة بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف يتم جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها بواسطة أوكي منيو.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني والمجالات الفرعية المرتبطة به (يشار إليها مجتمعة بـ “الخدمة”) إلى جانب تطبيقنا أوكي منيو. من خلال الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها ، فإنك تشير إلى أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على جمع معلوماتك الشخصية وتخزينها واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح في سياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بنا.

التعاريف والمصطلحات الرئيسية:

للمساعدة في شرح الأشياء بأكبر قدر ممكن من الوضوح في سياسة الخصوصية هذه ، في كل مرة تتم الإشارة إلى أي من هذه الشروط ، يتم تعريفها بدقة على النحو التالي:

• ملف تعريف الارتباط: كمية صغيرة من البيانات يتم إنشاؤها بواسطة موقع ويب وحفظها بواسطة متصفح الويب الخاص بك. يتم استخدامه لتحديد متصفحك ، وتقديم التحليلات ، وتذكر معلومات عنك مثل تفضيلات اللغة أو معلومات تسجيل الدخول.
•  الشركة: عندما تشير هذه السياسة إلى “الشركة” أو “نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا” ، فإنها تشير إلى BeInMedia )ا( لكويت ، شرق ، برج الأحمد) المسؤولة عن معلوماتك بموجب سياسة الخصوصية هذه.
• البلد: حيث توجد شركة أوكي منيو أو أصحاب / مؤسسوها، في هذه الحالة يقع مقر الشركة في الكويت.
• العميل: يشير إلى الشركة أو المؤسسة أو الشخص الذي قام بالتسجيل لاستخدام خدمة أوكي منيو لإدارة العلاقات مع المستهلكين أو مستخدمي الخدمة.
• الجهاز:أي جهاز متصل بالانترنت مثل (الهاتف/الكمبيوتر/اي جهاز أخر) يمكن استخدامه لزيارة أوكي منيو واستخدام الخدمات.
• عنوان: IP  يتم تخصيص رقم يعرف بعنوان بروتوكول الإنترنت   ( IP) لكل جهاز متصل بالإنترنت.,عادة ما يتم تعيين هذه الأرقام في كتل جغرافية. غالبًا ما يمكن استخدام عنوان IP لتحديد الموقع الذي يتصل منه الجهاز بالإنترنت.
• الأفراد: تشير إلى هؤلاء الأفراد الذين تم توظيفهم من قبل شركة أوكي منيو أو بموجب عقد لأداء خدمة نيابة عن أحد الطرفين.

• البيانات الشخصية: أي معلومات تسمح بشكل مباشر أو غير مباشر أو فيما يتعلق بمعلومات أخرى – بما في ذلك رقم التعريف الشخصي – بتحديد هوية الشخص الطبيعي أو التعرف عليه.

• الخدمة: تشير إلى الخدمة المقدمة من أوكي منيو كما هو موضح في الشروط النسبية (إن وجدت) وعلى هذه المنصة.
• خدمة الطرف الثالث: تشير إلى المعلنين ورعاة المسابقة والشركاء الترويجيين والتسويق وغيرهم ممن يقدمون المحتوى الخاص بنا أو الذين نعتقد أن منتجاتهم أو خدماتهم قد تهمك.
• موقع الويب: موقع أوكي منيو. “، والذي يمكن الوصول إليه عبر عنوان URL هذا:
• أنت: شخص أو كيان مسجل لدى أوكي منيو لاستخدام الخدمات.
• ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟
• نجمع معلومات منك عندما تزور تطبيقنا ، أو تسجل على موقعنا ، أو تقدم طلبًا ، أو تشترك في نشرتنا الإخبارية ، أو ترد على استبيان أو تملأ نموذجًا.
• اسم / اسم المستخدم
• أرقام الهواتف
• عناوين البريد الإلكتروني
• عناوين الفواتير
• أرقام بطاقة الخصم / الائتمان
• كلمه السر

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها؟

يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك بإحدى الطرق التالية:

– لتخصيص تجربتك (تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك الفردية)

– لتحسين تطبيقنا (نسعى باستمرار إلى تحسين عروض التطبيق لدينا بناءً على المعلومات والتعليقات التي نتلقاها منك)

– لتحسين خدمة العملاء (تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أكثر فعالية لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم)

– لمعالجة المعاملات

– لإدارة مسابقة أو ترويج أو استطلاع أو ميزة أخرى في الموقع

-لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية

متى يستخدم أوكي منيو معلومات المستخدم النهائي من الأطراف الثالثة؟

ستجمع أوكي منيو بيانات المستخدم النهائي اللازمة لتوفير خدمات أوكي منيو لعملائنا.

يجوز للمستخدمين النهائيين تزويدنا طواعية بالمعلومات التي أتاحوها على مواقع التواصل الاجتماعي. إذا زودتنا بأي من هذه المعلومات ، فقد نجمع المعلومات المتاحة للجمهور من مواقع التواصل الاجتماعي التي أشرت إليها وقمت بذكرها. يمكنك التحكم في مقدار المعلومات التي تنشرها مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك عن طريق زيارة هذه المواقع وتغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك.

متى تستخدم أوكي منيو معلومات العميل من الأطراف الثالثة؟

نتلقى بعض المعلومات من الأطراف الثالثة عندما تتصل بنا. على سبيل المثال، عندما ترسل عنوان بريدك الإلكتروني إلينا لإظهار اهتمامك بأن تصبح أحد عملاء أوكي منيو ، فإننا نتلقى معلومات من طرف ثالث يوفر خدمات الكشف عن الاحتيال تلقائيًا إلى أوكي منيو. نقوم أيضًا أحيانًا بجمع المعلومات التي يتم إتاحتها للجمهور على مواقع التواصل الاجتماعي. يمكنك التحكم في مقدار المعلومات التي تنشرها مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك عن طريق زيارة هذه المواقع وتغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك.

هل نشارك المعلومات التي نجمعها مع الأطراف الثالثة؟

لن نقوم ببيع أو مشاركة أو توزيع معلومات المستخدم الخاصة بك إلى أطراف ثالثة باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه.

قد نكشف أيضًا عن معلومات شخصية وغير شخصية عنك إلى الحكومة أو مسؤولي إنفاذ القانون أو الأطراف الخاصة لأننا ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، نعتقد أنها ضرورية أو مناسبة للرد على المطالبات ، والإجراءات القانونية (بما في ذلك مذكرات الاستدعاء) ، لحماية الحقوق والمصالح أو تلك الخاصة بطرف ثالث ، أو سلامة الجمهور أو أي شخص ، لمنع أو إيقاف أي نشاط غير قانوني أو غير أخلاقي أو عملي قانونيًا ، أو الامتثال لأوامر المحكمة والقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها.

أين ومتى يتم جمع المعلومات من العملاء والمستخدمين النهائيين؟

ستجمع أوكي منيو المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا. قد نتلقى أيضًا معلومات شخصية عنك من جهات خارجية كما هو موضح أعلاه.

كيف نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني؟

بإرسال عنوان بريدك الإلكتروني على هذا التطبيق ، فإنك توافق على تلقي رسائل بريد إلكتروني منا. يمكنك إلغاء مشاركتك في أي من قوائم البريد الإلكتروني هذه في أي وقت عن طريق النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك أو خيار إلغاء الاشتراك الآخر المضمن في البريد الإلكتروني المعني. نحن نرسل رسائل البريد الإلكتروني فقط إلى الأشخاص الذين سمحوا لنا بالاتصال بهم ، إما بشكل مباشر أو من خلال طرف ثالث. نحن لا نرسل رسائل بريد إلكتروني تجارية غير مرغوب فيها ، لأننا نكره البريد العشوائي مثلك تمامًا. من خلال إرسال عنوان بريدك الإلكتروني ، فإنك توافق أيضًا على السماح لنا باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني لاستهداف جمهور العملاء على مواقع مثل فيس بوك ، حيث نعرض إعلانات مخصصة لأشخاص محددين قاموا بالاشتراك لتلقي الاتصالات منا. سيتم استخدام عناوين البريد الإلكتروني المقدمة فقط من خلال صفحة معالجة الطلب لغرض وحيد هو إرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بطلبك. ومع ذلك ، إذا كنت قد قدمت لنا نفس البريد الإلكتروني من خلال طريقة أخرى ، فقد نستخدمه لأي من الأغراض المذكورة في هذه السياسة. ملاحظة: إذا كنت ترغب في أي وقت في إلغاء الاشتراك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية ، فإننا نقوم بتضمين تعليمات مفصلة لإلغاء الاشتراك في أسفل كل بريد إلكتروني.

كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟

نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما أننا بحاجة إليها لتزويدك بـ أوكي منيو وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة. هذا هو الحال أيضًا بالنسبة لأي شخص نشارك معلوماتك معه ويقوم بتنفيذ الخدمات نيابة عنا. عندما لم نعد بحاجة إلى استخدام معلوماتك ولم تعد هناك حاجة لنا للاحتفاظ بها للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية ، فسنقوم إما بإزالتها من أنظمتنا أو نزع الطابع الشخصي عنها حتى لا نتمكن من التعرف عليك.

كيف نحمي معلوماتك؟

نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند تقديم طلب أو إدخال أو إرسال أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية. نحن نقدم استخدام خادم آمن. يتم إرسال جميع المعلومات الحساسة / الائتمانية المقدمة عبر تقنية Secure Socket Layer (SSL) ثم يتم تشفيرها في قاعدة بيانات موفري بوابة الدفع الخاصة بنا فقط ليتم الوصول إليها من قبل المصرح لهم بحقوق الوصول الخاصة إلى هذه الأنظمة ، وهي مطلوبة للحفاظ على سرية المعلومات. بعد إجراء معاملة ، لا يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الخاصة (بطاقات الائتمان ، وأرقام الضمان الاجتماعي ، والبيانات المالية ، وما إلى ذلك) مطلقًا في الملف. ومع ذلك ، لا يمكننا ضمان أو ضمان الأمن المطلق لأي معلومات ترسلها إلى أوكي منيو أو نضمن عدم إمكانية الوصول إلى معلوماتك على الخدمة أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها عن طريق انتهاك أي من معلوماتنا المادية أو الفنية أو الإدارية. الضمانات.

هل يمكن نقل معلوماتي إلى دول أخرى؟

تأسست شركة أوكي منيو في الكويت. قد يتم نقل المعلومات التي يتم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني ، أو من خلال التفاعلات المباشرة معك ، أو من استخدام خدمات المساعدة الخاصة بنا من وقت لآخر إلى مكاتبنا أو موظفينا ، أو إلى أطراف ثالثة ، موجودة في جميع أنحاء العالم ، ويمكن عرضها واستضافتها في أي مكان في العالم ، بما في ذلك البلدان التي قد لا يكون لديها قوانين ذات تطبيق عام تنظم استخدام ونقل مثل هذه البيانات. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، باستخدام أي مما سبق ، فإنك توافق طواعية على نقل واستضافة هذه المعلومات عبر الحدود.

هل المعلومات التي يتم جمعها من خلال خدمة أوكي منيو آمنة؟

نتخذ الاحتياطات اللازمة لحماية أمن معلوماتك. لدينا إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية للمساعدة في الحماية ومنع الوصول غير المصرح به والحفاظ على أمان البيانات واستخدام معلوماتك بشكل صحيح. ومع ذلك ، لا الأشخاص ولا أنظمة الأمان مضمونة ، بما في ذلك أنظمة التشفير. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للأشخاص ارتكاب جرائم متعمدة أو ارتكاب الأخطاء أو عدم اتباع السياسات. لذلك ، بينما نبذل جهودًا معقولة لحماية معلوماتك الشخصية ، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق. إذا كان القانون المعمول به يفرض أي واجب غير قابل للتنازل لحماية معلوماتك الشخصية ، فإنك توافق على أن سوء السلوك المتعمد سيكون هو المعيار المستخدم لقياس امتثالنا لهذا الواجب.

هل أستطيع أن أقوم بتحديث أو تصحيح معلوماتي؟

تعتمد الحقوق التي لديك لطلب تحديثات أو تصحيحات على المعلومات التي يجمعها أوكي منيو على علاقتك مع أوكي منيو. يجوز للموظفين تحديث أو تصحيح معلوماتهم على النحو المفصل في سياسات التوظيف الداخلية لشركتنا.

يحق للعملاء طلب تقييد استخدامات معينة والإفصاح عن معلومات التعريف الشخصية على النحو التالي. يمكنك الاتصال بنا من أجل (1) تحديث أو تصحيح معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك ، (2) تغيير تفضيلاتك فيما يتعلق بالاتصالات والمعلومات الأخرى التي تتلقاها منا ، أو (3) حذف معلومات التعريف الشخصية المحفوظة عنك على موقعنا الأنظمة (مع مراعاة الفقرة التالية) بإلغاء حسابك. لن يكون لهذه التحديثات والتصحيحات والتغييرات والحذف أي تأثير على المعلومات الأخرى التي نحتفظ بها ، أو المعلومات التي قدمناها لأطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه قبل هذا التحديث أو التصحيح أو التغيير أو الحذف. لحماية خصوصيتك وأمانك ، قد نتخذ خطوات معقولة (مثل طلب كلمة مرور فريدة) للتحقق من هويتك قبل منحك حق الوصول إلى ملفك الشخصي أو إجراء تصحيحات. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الفريدة ومعلومات الحساب في جميع الأوقات.

يجب أن تدرك أنه ليس من الممكن تقنيًا إزالة كل سجل من المعلومات التي قدمتها إلينا من نظامنا. إن الحاجة إلى نسخ أنظمتنا احتياطيًا لحماية المعلومات من الفقد غير المقصود يعني أن نسخة من معلوماتك قد تكون موجودة في شكل غير قابل للمسح وسيكون من الصعب أو المستحيل علينا تحديد موقعها. فور تلقي طلبك ، سيتم تحديث جميع المعلومات الشخصية المخزنة في قواعد البيانات التي نستخدمها بنشاط ، وغيرها من الوسائط القابلة للبحث بسهولة ، أو تصحيحها ، أو تغييرها أو حذفها ، حسب الاقتضاء ، في أقرب وقت وإلى الحد المعقول والعملي من الناحية العملية.

إذا كنت مستخدمًا نهائيًا وترغب في تحديث أو حذف أو تلقي أي معلومات لدينا عنك ، فيمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بالمنظمة التي أنت عميل لها.

شؤون الموظفين

إذا كنت موظفًا أو مقدم طلب في أوكي منيو ، فإننا نجمع المعلومات التي تقدمها لنا طواعية. نستخدم المعلومات التي تم جمعها لأغراض الموارد البشرية من أجل إدارة المزايا للعمال وفحص المتقدمين.

يمكنك الاتصال بنا من أجل (1) تحديث أو تصحيح معلوماتك ، (2) تغيير تفضيلاتك فيما يتعلق بالاتصالات والمعلومات الأخرى التي تتلقاها منا ، أو (3) تلقي سجل بالمعلومات التي لدينا المتعلقة بك. لن يكون لهذه التحديثات والتصحيحات والتغييرات والحذف أي تأثير على المعلومات الأخرى التي نحتفظ بها ، أو المعلومات التي قدمناها لأطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه قبل هذا التحديث أو التصحيح أو التغيير أو الحذف.

بيع الأعمال

نحتفظ بالحق في نقل المعلومات إلى طرف ثالث في حالة البيع أو الدمج أو النقل الآخر لجميع أساسيات أوكي منيو أو أي من الشركات التابعة لها (كما هو محدد هنا) ، أو ذلك الجزء من أوكي منيو أو أي من الشركات التابعة لها التي تتعلق بها الخدمة ، أو في حال توقفنا عن عملنا تم تقديم ​​التماسًا ضدنا في حالة إفلاس أو إعادة تنظيم أو إجراء مشابه ، شريطة أن يوافق الطرف الثالث على الالتزام بالشروط من سياسة الخصوصية هذه.

الشركات التابعة

قد نكشف عن معلومات (بما في ذلك المعلومات الشخصية) عنك إلى الشركات التابعة لنا. لأغراض سياسة الخصوصية هذه ، تعني “الشركة التابعة للشركة” أي شخص أو كيان يتحكم بشكل مباشر أو غير مباشر أو يتحكم فيه أو يخضع لسيطرة مشتركة مع أوكي منيو ، سواء عن طريق الملكية أو غير ذلك. سيتم التعامل مع أي معلومات تتعلق بك نقدمها إلى الشركات التابعة لنا من قبل تلك الشركات التابعة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه.

القانون الذي يحكم

تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين الكويت بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القوانين. أنت توافق على الاختصاص الحصري للمحاكم فيما يتعلق بأي إجراء أو نزاع ينشأ بين الأطراف بموجب أو فيما يتعلق بسياسة الخصوصية هذه باستثناء الأفراد الذين قد يكون لديهم الحق في رفع دعاوى بموجب Privacy Shield أو إطار العمل السويسري الأمريكي.

تحكم قوانين الكويت ، باستثناء تعارضها مع قواعد القانون ، هذه الاتفاقية واستخدامك للتطبيق. قد يخضع استخدامك للتطبيق أيضًا لقوانين محلية أو وطنية أو وطنية أو دولية أخرى.

باستخدام أوكي منيو أو الاتصال بنا مباشرة ، فإنك تعني موافقتك على سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه ، فلا يجب عليك التعامل مع موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا. إن الاستمرار في استخدام موقع الويب أو المشاركة المباشرة معنا أو متابعة نشر التغييرات على سياسة الخصوصية هذه التي لا تؤثر بشكل كبير على استخدام أو الكشف عن معلوماتك الشخصية يعني أنك تقبل هذه التغييرات.

موافقتك

لقد قمنا بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا لتزويدك بشفافية كاملة فيما يتعلق بما يتم تعيينه عند زيارة موقعنا وكيفية استخدامه. باستخدام تطبيقنا أو تسجيل حساب أو إجراء عملية شراء ، فإنك بذلك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتوافق على شروطها.

روابط لمواقع أخرى

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الخدمات فقط. قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع أخرى لا تديرها أوكي منيو أو تتحكم فيها. نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو الدقة أو الآراء المعبر عنها في مثل هذه المواقع ، ولا يتم التحقيق في هذه المواقع أو مراقبتها أو التحقق من دقتها أو اكتمالها من قبلنا. يرجى تذكر أنه عند استخدام رابط للانتقال من الخدمات إلى موقع ويب آخر ، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بنا لم تعد سارية. يخضع تصفحك وتفاعلك على أي موقع ويب آخر ، بما في ذلك المواقع التي تحتوي على رابط على نظامنا الأساسي ، لقواعد وسياسات هذا الموقع. قد تستخدم هذه الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو طرق أخرى لجمع معلومات عنك.

ملف تعريف الإرتباط

يستخدم أوكي منيو “ملفات تعريف الارتباط” لتحديد مناطق موقعنا على الويب التي قمت بزيارتها. ملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من البيانات المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول بواسطة متصفح الويب الخاص بك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء ووظائف تطبيقنا ولكنها ليست ضرورية لاستخدامها. ومع ذلك ، بدون ملفات تعريف الارتباط هذه ، قد تصبح بعض الوظائف مثل مقاطع الفيديو غير متاحة أو قد يُطلب منك إدخال تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك في كل مرة تزور فيها التطبيق حيث لن نتمكن من تذكر أنك قمت بتسجيل الدخول مسبقًا. يمكن ضبط معظم متصفحات الويب لتعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك ، إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تتمكن من الوصول إلى الوظائف الموجودة على موقعنا بشكل صحيح أو على الإطلاق. لا نضع أبدًا معلومات تعريف شخصية في ملفات تعريف الارتباط.

حظر وتعطيل ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

أينما كنت ، يمكنك أيضًا ضبط متصفحك لحظر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة ، ولكن هذا الإجراء قد يحظر ملفات تعريف الارتباط الأساسية ويمنع موقعنا الإلكتروني من العمل بشكل صحيح ، وقد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من جميع ميزاته وخدماته. يجب أن تدرك أيضًا أنك قد تفقد أيضًا بعض المعلومات المحفوظة (مثل تفاصيل تسجيل الدخول المحفوظة ، وتفضيلات الموقع) إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط على متصفحك. تتيح لك المتصفحات المختلفة عناصر تحكم مختلفة. لا يؤدي تعطيل ملف تعريف الارتباط أو فئة من ملفات تعريف الارتباط إلى حذف ملف تعريف الارتباط من متصفحك ، وستحتاج إلى القيام بذلك بنفسك من داخل متصفحك ، ويجب عليك زيارة قائمة المساعدة بالمتصفح للحصول على مزيد من المعلومات.

بيانات الدفع

فيما يتعلق بأي بطاقة ائتمان أو تفاصيل معالجة الدفع الأخرى التي قدمتها لنا ، فإننا نلتزم بتخزين هذه المعلومات السرية بأكثر الطرق أمانًا قدر الإمكان.

خصوصية الأطفال

نقوم بجمع المعلومات من الأطفال دون سن 13 عامًا فقط لتحسين خدماتنا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وكنت تعلم أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية دون إذنك ، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين ، فإننا نتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات من الخوادم الخاصة بنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

قد نقوم بتغيير خدمتنا وسياساتنا ، وقد نحتاج إلى إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه بحيث تعكس خدماتنا وسياساتنا بدقة. ما لم يقتضي القانون خلاف ذلك ، سنقوم بإخطارك (على سبيل المثال ، من خلال خدمتنا) قبل إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه وسنمنحك فرصة لمراجعتها قبل أن تدخل حيز التنفيذ. بعد ذلك ،إذا واصلت استخدام الخدمة ، فسوف تلتزم بسياسة الخصوصية المحدثة. إذا كنت لا تريد الموافقة على سياسة الخصوصية هذه أو أي سياسة خصوصية محدثة ، يمكنك حذف حسابك.

خدمات الطرف الثالث

يجوز لنا عرض محتوى جهة خارجية أو تضمينه أو توفيره (بما في ذلك البيانات والمعلومات والتطبيقات وخدمات المنتجات الأخرى) أو توفير روابط لمواقع أو خدمات الجهات الخارجية (“خدمات الأطراف الثالثة”).

أنت تقر وتوافق على أن أوكي منيو لن تكون مسؤولة عن أي خدمات لأطراف ثالثة ، بما في ذلك دقتها واكتمالها وصلاحيتها وصلاحيتها وامتثالها لحقوق الطبع والنشر والشرعية واللياقة والجودة أو أي جانب آخر من جوانبها. لا تتحمل أوكي منيو ولن تتحمل أي التزام أو مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص أو كيان آخر عن أي خدمات لأطراف أخرى.

يتم توفير خدمات الجهات الخارجية والروابط الخاصة بها فقط من أجل الراحة لك ولديك إمكانية الوصول إليها واستخدامها بالكامل على مسؤوليتك الخاصة وتخضع لشروط وأحكام هذه الجهات الخارجية.

معلومات حول اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

قد نقوم بجمع واستخدام معلومات منك إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) ، وفي هذا القسم من سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، سنشرح بالضبط كيف ولماذا يتم جمع هذه البيانات ، وكيف نحافظ على هذه البيانات تحت الحماية من التكرار أو الاستخدام بطريقة خاطئة.

ما هي اللائحة العامة لحماية البيانات؟

اللائحة العامة لحماية البيانات هو قانون لحماية البيانات والخصوصية على مستوى الاتحاد الأوروبي ينظم كيفية حماية بيانات المقيمين في الاتحاد الأوروبي من قبل الشركات ويعزز سيطرة المقيمين في الاتحاد الأوروبي على بياناتهم الشخصية.

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ذات صلة بأي شركة عاملة عالميًا وليس فقط الشركات الموجودة في الاتحاد الأوروبي والمقيمين في الاتحاد الأوروبي. تعتبر بيانات عملائنا مهمة بغض النظر عن مكان تواجدهم ، ولهذا السبب قمنا بتطبيق ضوابط اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) كمعيار أساسي لجميع عملياتنا في جميع أنحاء العالم.

ما هي البيانات الشخصية؟

أي بيانات تتعلق بفرد محدد أو محدد الهوية. تغطي اللائحة العامة لحماية البيانات مجموعة واسعة من المعلومات التي يمكن استخدامها بمفردها ، أو بالاشتراك مع أجزاء أخرى من المعلومات ، لتحديد هوية الشخص. تمتد البيانات الشخصية إلى ما هو أبعد من اسم الشخص أو عنوان البريد الإلكتروني. تتضمن بعض الأمثلة المعلومات المالية ، والآراء السياسية ، والبيانات الجينية ، والبيانات الحيوية ، وعناوين IP ، والعنوان المادي ، والتوجه الجنسي ، والعرق.

تتضمن مبادئ حماية البيانات متطلبات مثل:

– يجب معالجة البيانات الشخصية التي تم جمعها بطريقة عادلة وقانونية وشفافة ويجب استخدامها فقط بالطريقة التي يتوقعها الشخص بشكل معقول.

– يجب جمع البيانات الشخصية فقط لتحقيق غرض محدد ويجب استخدامها فقط لهذا الغرض. يجب على المنظمات تحديد سبب حاجتها للبيانات الشخصية عند جمعها.

– يجب ألا يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول من اللازم لتحقيق الغرض منها.

– يحق للأشخاص المشمولين باللائحة العامة لحماية البيانات الوصول إلى بياناتهم الشخصية. يمكنهم أيضًا طلب نسخة من بياناتهم ، وتحديث بياناتهم أو حذفها أو تقييدها أو نقلها إلى مؤسسة أخرى.

ما سبب أهمية اللائحة العامة لحماية البيانات؟

تضيف اللائحة العامة لحماية البيانات بعض المتطلبات الجديدة فيما يتعلق بكيفية حماية الشركات للبيانات الشخصية للأفراد التي تجمعها وتعالجها. كما أنه يزيد من مخاطر الامتثال من خلال زيادة الإنفاذ وفرض غرامات أكبر على الخرق. بعيدًا عن هذه الحقائق ، إنه ببساطة الشيء الصحيح الذي ينبغي عمله. في Help Scout ، نؤمن بشدة أن خصوصية بياناتك مهمة للغاية ولدينا بالفعل ممارسات أمان وخصوصية قوية مطبقة تتجاوز متطلبات هذه اللائحة الجديدة.

حقوق صاحب البيانات الفردية – الوصول إلى البيانات وإمكانية النقل والحذف

نحن ملتزمون بمساعدة عملائنا على تلبية متطلبات حقوق موضوع البيانات من اللائحة العامة لحماية البيانات. تقوم أوكي منيو بمعالجة أو تخزين جميع البيانات الشخصية في موردين متوافقين مع DPA تم فحصهم بالكامل. نقوم بتخزين جميع المحادثات والبيانات الشخصية لمدة تصل إلى 6 سنوات ما لم يتم حذف حسابك. في هذه الحالة ، نتخلص من جميع البيانات وفقًا لشروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا ، لكننا لن نحتفظ بها لأكثر من 60 يومًا.

نحن ندرك أنه إذا كنت تعمل مع عملاء من الاتحاد الأوروبي ، فيجب أن تكون قادرًا على تزويدهم بالقدرة على الوصول إلى البيانات الشخصية وتحديثها واستردادها وإزالتها. وجدنا لك الحل! لقد تم إعدادنا كخدمة ذاتية من البداية ومنحك دائمًا إمكانية الوصول إلى بياناتك وبيانات عملائك. فريق دعم العملاء لدينا هنا للإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك حول العمل مع API.

قانون كاليفورنيا لحماية الخصوصية على الإنترنت (CalOPPA)

تتطلب منا CalOPPA الكشف عن فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها ، وفئات المصادر التي نجمع منها المعلومات الشخصية ، والأطراف الثالثة التي نشاركها معها ، والتي أوضحناها أعلاه.

يتمتع مستخدمو CalOPPA بالحقوق التالية:

-الحق في المعرفة والوصول. يمكنك تقديم طلب يمكن التحقق منه للحصول على معلومات بخصوص: (1) فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نستخدمها أو نشاركها ؛ (2) الأغراض التي من أجلها يتم جمع فئات المعلومات الشخصية أو استخدامها من قبلنا ؛ (3) فئات المصادر التي نجمع منها المعلومات الشخصية ؛ و (4) أجزاء محددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.

-الحق في خدمة متساوية. لن نميز ضدك إذا مارست حقوق الخصوصية الخاصة بك.

-الحق في الحذف. يمكنك تقديم طلب يمكن التحقق منه لإغلاق حسابك وسنقوم بحذف المعلومات الشخصية الخاصة بك التي جمعناها.

– الحق في مطالبة الشركة التي تبيع البيانات الشخصية للمستهلك ، بعدم بيع البيانات الشخصية للمستهلك.

إذا قمت بتقديم طلب ، فلدينا شهر واحد للرد عليك. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق ، يرجى الاتصال بنا.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية لمستخدمينا.

لمزيد من المعلومات حول هذه الحقوق ، يرجى الاتصال بنا.

اتصل بنا

لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة.

عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

– عبر رقم الهاتف: +965 22286299